Korendy Destek Merkezi

• Korendy’de satılan ürünler orijinal mi?
• Ürünlerin orijinalliğini nasıl anlayabilirim?
• Ürün barkodunun ÜTS’de görünmesi ürünün orijinal olduğunu gösterir mi?
• Ürünlerin üzerinde Türkçe etiket bulunuyor mu?
• Paketleme ya da ambalaj farklı görünüyorsa ne yapmalıyım?
• Korendy’de satılan ürünlerin son kullanma tarihleri kontrol ediliyor mu?
• Cruelty Free Hayvan Deneysiz Kore Kozmetik

• Stoklar ne zaman yenilenecek?
• Şehirlere göre kargo teslim süresi nedir?
• Kargo süresi ve kargo ücreti nedir?
• Korendy tester politikası hakkında bilgi alabilir miyim?
• Satın aldığım ürünü ÜTS’de bulamıyorum. Ürün sahte olabilir mi?
• Sipariş verirken hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
• Sipariş iptali veya iade sürecini nasıl gerçekleştirebilirim?
• Sipariş ve kargo takibini nasıl yapabilirim?
• Döviz kuru hakkında bilgi alabilir miyim?
• Sipariş iptali ve iade koşulları nelerdir?

Bütün konulara gözat

• Şahsi email adresimle öğrenci hesabı açabilir miyim?
• Hesap şifremi nasıl değiştirebilirim?
• Banka transferi seçeneği ile K-Puan kazanabilir miyim?
• Hesap bilgilerimi nereden görüntüleyebilir veya güncelleyebilirim?
• Üyeliğimi dilediğim zaman iptal edebilir miyim?
• Üyelik seviyeleri nedir?
• Birden fazla hesap açabilir miyim?
• Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
• Kredi kartı bilgilerim Korendy tarafından saklanıyor mu?
• Kişisel bilgilerim Korendy’de güvende mi?

Bütün konulara gözat

• Brezilya fönü sonrası Moremo ürünlerini kullanabilir miyim?
• Nasıl cilt bakım rutini oluşturabilirim?
• Cam Cilt (Glass Skin) nedir, nasıl elde edilir?
• Cilt tipimi nasıl anlayabilirim?
• Hangi cilt bakım ürünlerini birlikte kullanabilirim?
• Kore güneş kremleri neden bu kadar popüler?
• Çift aşamalı temizlik (Double Cleansing) nedir, neden önemlidir?
• Hassas ciltler ürün seçerken nelere dikkat etmeli?
• Cushion fondöten nedir?
• Ürünleri kullanmadan önce yama testi yapmalı mıyım?

Bütün konulara gözat

• KVKK Bilgilendirme ve Rıza Metni
• Çerez (Cookie) Politikası
• Üyelik Sözleşmesi
• Mesafeli Satış Sözleşmesi
• Gizlilik Politikası

• K-Puan ile nasıl indirim kodu oluşturabilirim ve puanlarımı nasıl kullanabilirim?
• K-Puan üyelik seviyeleri nelerdir?
• K-Puan sisteminde yapılan yenilikler nelerdir?
• Doğum günüme özel K-Puan kazanma imkanı var mı?
• K-Puan’ların geçerlilik süresi ve kullanım limitleri nelerdir?
• K-Puan hesabıma giriş yapamıyorum ve yorumları göremiyorum. Ne yapmalıyım?
• K-Puan ile 1'den fazla indirim kodu oluşturup aynı alışverişte kullanabilir miyim?
• Ürün yorumu yazdım ancak K-Puanlarım hesabıma yansımadı, neden olabilir?
• İndirim kodumu neden tekrar kullanamıyorum?
• Web sitesinden neden ürün yorumu yazamıyorum?

Bütün konulara gözat